سياسية الاستبدال و الإسترجاع

في متجر مزارع البرادي

نحرص على رضا عملائنا وتقديم تجربة تسوق مريحة وموثوقة. وفي حال حدوث أي مشكلة مع المنتج المستلم، فإن سياستنا تضمن حقوقكم الكاملة في الاستبدال أو الاسترجاع.

•استبدال أو تعويض

يحق للعميل طلب الاستبدال أو التعويض في حال وصول المنتج تالفًا أو متضررًا نتيجة خطأ في عملية التوصيل.

•منتج خاطئ

في حال وصول منتج مختلف عن المنتج المطلوب، يحق للعميل طلب الاستبدال بشرط تقديم الاعتراض خلال 7 أيام من تاريخ استلام المنتج.

ملاحظة

يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم، مع وجود جميع الملحقات والتغليف الأصلي، لنتمكن من معالجة طلب الاستبدال أو الاسترجاع بسلاسة.